做完美直销，沟通是一种必要的展业手段，在与人进行沟通之前，我一直反复的强调，一定要先了解对方，了解对方的想法和他的需要，否则沟通就象无头苍蝇，就象狗咬刺猬，无处下口，容易出现沟通盲区和误区。请大家尽可能回避如下沟通误区：

1、高压式沟通：

高压沟通方式的目的是，极大程度的打击对方的自信，充分挖掘对方的的无知感，从而为后续洗脑创造有利条件。事实上，这种沟通方式，已成为越来越令人讨厌和反感的模式。要 知道，人家都有自已的行业，有自已要做的工作，甚至有自已的专业技术和专业的公司，凭什么就一定要了解你的直销?这种沟通方式，实在容易激发对方的反感。

2、指责式沟通：

不 会吧?你现在收入才这么一点点啊?太少了吧?你这哪来的生活质量啊?你连专柜都不想做，这哪象做老板啊?你一分钱都不想投入，天下哪有不劳而获的事啊?你 觉得自已这样做，对得起生你养你的父母吗?你成天这样无所事事，你对得起自已吗?你的人生没有目标和方向，觉得活着有意义吗?

常采用这种沟通手法的目的是，让人产生羞愧感和痛苦感，让人因无地自容而只能听你说教，为后续洗脑打下基础。也许你说的都很正确，但他回去后，他并不会对你感恩，因为你触动了他的自尊底线，只会加深对你的误解和抵触。他会认为，你说的一切都是要为自已销售产品服务的。

戴尔。卡耐基在人性的弱点一书中讲到过这样一个故事(省略)

这个故事告诉我们：人性的弱点，是一定要维护自已，不容易接受别人的指责，从而产生保护行动。连杀人犯马加爵在判死刑后，都不愿意承认自已有错，你又何必非得要逼迫对方认错呢?这就是人性的弱点。请记住：千万不要指责别人!!

3、一言堂式沟通：

很 多的时候，我发现不少直销人，总是一个人在滔滔不绝的自说自话，这是沟通之大忌。表面上看，这个人口才有多好，知识面有多广，可是，你所关心的，并非对方 所关心的。人性中有一个弱点，往往是更多关心“我”，关心他自已。我们怎么能回避这一现实，逆势而行?我们应该更多的关心对方，关心他在想什么?虽然你讲 的都很对，你讲的也都很好，可是他并不关心，他只关心自已。

所 谓沟通，就是要有交流，就象电流需要回路一样。如果只是你一人在讲，没有交流，哪来的沟通?很多时候，我们讲了一大堆，时间过去了，甚至连对方的名字都叫 不出，你觉得这样的沟通会有效果吗?坐下来，多了解他的需求吧!多听听他的心声，多了解他的想法吧!你会发现，将会比你的一言堂更有效。

4、诅咒式沟通：

直 销行业需要引导，好的引导能产生极好的唤醒效果。可是有的引导方式是这样：“你现在这样养尊处优，靠老公养活你，日子现在过的是还不错，但要知道，你这样 做的话，老公在外面包养二奶，钱都让别人花去了，而且你将来的地位可靠吗?你离婚你的家庭破裂将只是时间问题。如果你再不注重健康，看谁谁谁又得了***， 心脏又花几十万装了起搏器，你如果不注重健康，将来就是这样的结果。”

当然，这些表达确实也直面了当今社会的一种较普遍的现象。可是要是她老公知道了你说的这些话，他一定会说：你是在误导人家离婚，在诱导人家如何让家庭走向破裂，在诅咒别人生病。在这个情况下，对方能高兴吗?人家的老公能高兴吗?不扇你嘴巴和耳光就是万幸的了!

5、教训式沟通：

“年 轻人，你真的不能这样做!你现在还年轻，一定要有梦想!一定要有自已的目标和计划，一定要我加强学习!一定要懂得如何处理人际关系!一定要有兼职，不然靠 你这一点点收入，你活得下去吗?你能有将来吗?你一定要懂得合理的利用业余的时间，为自已创造更多财富，赚更多的钱。”

这种教训式的沟通方式，无疑也容易激发人家的反感，不宜使用。

6、利益型沟通：

直销是一种大的趋势，也确实让不少平民成为了富翁。可是有一部份直销业者，逢人就讲直销的奖金制度，就讲直销是如何大赚特赚的，让人快速致富的，这就是一种利益诱导型的沟通方式。

对 于想经营的人来说，也许这并没有什么大错，可是对于根本就不想经营的人而言，这种利益型的沟通方式将会面临很大的障碍。因为有的人本就养尊处优，日子过的 还挺不错，他根本就不关心你的直销。或许他倒只是关心自已的健康状况，关心脸上的斑点怎么消除?脸上的皱纹如何消除?关心她自已的孩子怎么厌食怎么这么 瘦?请还是多引导他关注人性的本原吧?这样哪怕是面对李嘉诚，我相信你也会有勇气和胆量，来大大方方的展示你的专业精神。

利益引导的弊端主要表现在如下两个方面：

其一：现在，在传统商业取得成功的大有人在，你的纯利益诱导，只会加深人家对你的反感，甚至让人感觉你实在是井底之蛙，让人感觉你区区几千块几万块钱的奖金实在可笑!

其 二：利益引导，表面上可以让人快速的加入直销行业，来实现快速赚钱的梦想。可事实上，当他将来遭遇困难时，当他将来遭遇更好赚钱的公司时，他跳槽时也会跑 得比兔子还快!因此，只有当团队伙伴间有一种亲如兄弟姐妹般血浓于水的情感时，即使有更大的利益诱惑，也将无法动摇和你合作到底的决心。

7、排它式沟通：

做了完美直销，我们当然要维护自已的事业，维护完美的产品和理念。直销行业要发展，一定是共存共荣，你的公司要发展，并不表示别的公司就一定要倒退，甚至消失。

在展业过程中，我们要认同同行公司，要认同同行公司的产品。以排斥其它公司和团队的方式来抬高自已，不仅有违职业道德，而且也很容易激发反感，导致沟通失效。