完美直销员销售技巧

来源:孔令丽  发布于:2021/6/18 我要转载

对于完美直销员来说,提升业绩是最重要的任务,很多人想要提高业绩,但不知道从何处着手。如果你学会下面这些完美直销销售技巧,提升业绩不是梦!  


完美直销人得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就拿货吧。”  


当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。  


二选一法  

完美直销人为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。  


例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。  


总结利益成交法  

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。  


优惠成交法  

又称让步成交法,是指直销通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,直销人要注意三点:  


(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。  


(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。  


(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。  


预先框视法  

在客户提出要求之前,直销人就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”  


激将法  

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。  


完美直销员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你“激”他。


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    • 加入时间:2015年1月
    • 目前级别:高级总监
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    • 我的目标:金钻

          1999年毕业于天津大港石油学校,读大学时就有朋友和我提起过完美,那时候的想法就是毕业上班,旱涝保丰收。一晃在就是十三年,十年打工还是工,真的是如此。

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